Resuelve tus dudas sobre la asesoría legal gratuita

Solo debes contactarnos y compartir la información del fraude (comprobantes, mensajes o datos del pago). Un asesor revisará tu caso y te explicará los pasos a seguir de manera clara y sencilla.

Depende del tipo de fraude y de las respuestas de las instituciones financieras involucradas. En promedio, los procesos pueden durar entre 30 y 90 días hábiles. Siempre recibirás actualizaciones de tu asesor sobre el avance de tu caso.

Sí, atendemos en toda la República Mexicana. Todo el trámite puede hacerse en línea, por teléfono o WhatsApp. No necesitas presentarte físicamente en ninguna oficina.

No. La Campaña Nacional Antifraude ofrece asesoría jurídica y acompañamiento legal sin costo, siempre que cumplas con tus obligaciones fiscales. Es completamente gratuito de principio a fin.

Es una iniciativa respaldada por instituciones del gobierno mexicano (PROFECO, CONDUSEF y CNBV), que busca apoyar a víctimas de fraudes digitales y promover la educación financiera. El programa es financiado institucionalmente.

No. El proceso es completamente gratuito y transparente. No existen comisiones, intermediarios ni cobros ocultos. Si recuperas tu dinero, recibes el 100% sin ningún descuento.

Recibirás notificaciones personalizadas por WhatsApp o correo conforme avance el proceso legal. Tu asesor te mantendrá informado sobre cada etapa y cualquier novedad importante en tu caso.

En ese caso, te orientamos sobre otras alternativas legales o administrativas posibles ante las autoridades competentes. Siempre recibirás una explicación clara de por qué no procedió y qué opciones tienes disponibles.

Sí. Solo debes notificarlo a tu asesor. No hay penalizaciones ni costos por cancelar el proceso en cualquier momento. Tu decisión será respetada completamente.